第459章 外包
球化的新标志,那就是“业务流程外包”。
其背后的想法是:基于现代通信,一个公司的不同职能不需要全都在一个地方执行。
这些职能可以被分配到全球各地,运作顺利,丝毫不受影响。
这样公司就能把非核心业务转移到薪酬较低的地方,节省大量成本。
90年初的时候,拉曼在美国运通公司工作。这家公司在殖民时期就留在印度,拉曼说服高管逐步加大对这里的投资。
他早在几年前就有意让总部把后勤业务转到印度,随着时间推移这种趋势越发的明显。
拉曼意识到,这里面有一种迄今为止还没有被挖掘的价值。
那几年已经有大大小小的企业在做这项尝试,其中有点迅速崛起,比如infosys。
infosys最早的业务就是帮助硅谷的公司做软件外包,他们抓住了好时机。
印度的外包优势不仅仅在于他们能以美国同行一半的价格,向跨国企业交付软件系统。
同样重要的是,还能压缩时间。
印度籍的顾问和美国客户一起在美国的白天工作,然后把简报发给印度。
印度的软件团队在自己的白天(美国的晚上)工作,这样美国客户第二天早上一上班就可以看到结果。
于是,一个工作日就变成了两个。
无缝衔接,资本的最爱。
印度人很擅长这种事,他们也习惯了这种分散的做法。
这种灵感或许来自于他们的家乡,那里做贸易的家族数世纪以来都把家庭成员分散到不同的地方,打拼自己的商业天地。
当你和这个家庭的成员谈话时,即使那个人在习惯方面非常狭隘,你也会发现他们常常对地点和距离出人意料的不在乎。
只有成本和收入才是他们关心的事,如果后者超出前者,那就是一笔好买卖,无论地理上看有多奇怪。
这种思维方式,恰好无比契合全