第2540章 实时抓拍
她顿了顿,又补充道:“另外,我们还准备了‘服务台账公开’方案。
把过去三个月的医疗服务记录、设备维护记录都整理成电子版。
业主可以凭房号查询——
这样能彻底打消他们对‘服务虚设’的顾虑。”
赵长天满意地点点头,目光扫过在场的所有人——
“元旦这三天,大家都辛苦了。
但咱们不能掉以轻心。
华龙现在是狗急跳墙。
从虚假宣传到设备破坏,再到供应链施压,手段越来越卑劣。
接下来的11天,直到1月15日试点落地,都是关键期。
咱们必须做好以下几点——
第一,供应链方面,周雨薇要尽快查清上海供应商涨价的原因。
如果是华龙在背后搞鬼,就启动第二备选方案。
我记得前段时间跟深市的一家厂家谈过合作。
让她立刻联系对方,确认设备库存和交付周期。
吴宇轩要配合做好预算调整。
最多能接受多少涨幅,要给出明确的数字,不能让厂家牵着鼻子走。
第二,设备安全方面。
苏羽昕要牵头做好所有试点小区的设备排查。
今天必须完成——
重点查设备间的门锁、线路接口,还有监控死角。
安管队的巡逻频率要从每小时一次,增加到每40分钟一次。
巡逻路线要随机调整,避免被华龙摸清规律。
第三,医疗服务方面。
周海琼要督促吴敏做好医疗专员培训。
明天的开班仪式要亲自去,强调服务标准——
比如给老年业主测血压时。
要先让他们休息五分钟再测,避免数据偏差。
另外,跟社区医院的对接要更紧密。
每周开一次协调会,及时解决问题。