第2495章 进步很快
这些都是黎光的服务,是业主信任的基础。
两人到达骏景花园时,小区门口的智慧门禁正有人在使用。
一位头发花白的老人站在摄像头前,“滴”的一声,门禁就开了。
老人笑着跟保安打招呼,走进小区。
李勇停下脚步,看着这一幕,对小王说:“你看,这就是我们的优势。
老人用起来方便,安全感也足。”
小王点了点头:“是啊,骏景花园装了智慧门禁后。
业主投诉率下降了60%。
尤其是老年业主,都说比以前方便多了。”
两人走进小区,张经理已经在中心广场等他们了。
张经理穿着藏青色的物业制服?
手里拿着一个平板电脑。
看见他们,笑着迎上来:“小王,李副处长,你们来了!”
“张经理,麻烦你了,耽误你巡查了。”
李勇笑着说。
“不麻烦!”
张经理摆了摆手,“我正想跟你们聊聊呢。
最近小区的老年业主反映,希望我们增加健康讲座的频率。
从每月一次改成每两周一次。
我还想跟你们公司反馈下这个需求。”
“这个需求我们可以满足。”
李勇立刻说,“只要业主有需求,我们就调整服务。
正好我这次来,也是想跟你了解下小区的服务数据。
比如应急响应平均时间、老年业主体检参与率。
这些数据对我们跟其他小区谈合作很有帮助。”
“没问题。”
张经理打开平板电脑。
调出数据表格,“你看,我们小区的应急响应平均时间是4分20秒。
比承诺的5分钟还快。
老年业主体检参与率上个月达到了85%,比之前提高了10%。
主要是因