第2411章 继续收集
周海琼在培训现场转了一圈。
然后对林晚晴说:“林处长,我觉得培训内容还可以再丰富一些。
比如增加一些关于小区文化建设的培训科目。
让服务人员更好地融入小区,促进业主之间的交流。”
林晚晴心中有些无奈。
她觉得周海琼又在提出一些不切实际的要求。
她说道:“周总,目前我们的培训重点是服务规范和技能。
确保服务人员能够为业主提供基本的优质服务。
小区文化建设可以在后续的工作中逐步开展。
现在增加这个培训科目。
可能会分散大家的精力。”
周海琼却不以为然,说道:“林处长,小区文化建设对于提升业主的满意度非常重要。
我们要从一开始就重视起来。
不能等到以后再做。”
孟昭明也在一旁说道:“周总,林处长说得有道理。
目前我们的时间和精力有限。
要确保培训的重点突出。
小区文化建设可以作为一个长期的工作目标,逐步推进。”
周海琼心中不悦。
但看到林晚晴和孟昭明态度坚决,也不好再说什么。
她说道:“好吧,就按照你们说的办。
但我还是希望在后续的工作中。
能够尽快将小区文化建设提上日程。
这对于提升公司品牌形象,增强业主对我们的认同感至关重要。”
林晚晴微笑着回应:“周总,我们明白您的意思。
等服务团队稳定下来。
我们会把小区文化建设纳入工作计划中。
到时候还需要您多指导。”
周海琼微微点头,目光扫过正在认真听讲的新员工们。
心中盘算着如何在这个项目中突出自己的作用。