第2127章 逐一检查

维修人员赶到现场时，已经过去了近一个小时。

幸好没有发生人员伤亡。

但业主们对我们的服务效率非常不满，还向媒体投诉了我们。

那次事件对公司的声誉造成了不小的影响。”

说到这里，刘宏的脸上露出了无奈和焦虑的神情。

他轻轻叹了口气。

苏羽昕听完刘宏的发言，沉思片刻后，提出了自己的建议。

她微微前倾身体，眼神专注：“我觉得我们可以引入信息化管理系统。

业主可以通过网站直接提交维修申请。

系统自动将申请分配到相应的维修人员手中。

同时，我们可以实时跟踪维修进度。

这样既能提高工作效率，又能让业主及时了解维修情况。

如此一来，不仅能解决当前流程繁琐的问题。

还能提升业主的满意度，重塑公司形象。”

赵长天对苏羽昕的建议表示认可。

转头对李诗涵说道：“诗涵，你负责联系技术部门。

让他们尽快调研市场上合适的信息化管理系统，收集相关资料。

三天内提交一份详细的报告。

注意，要对不同系统的功能、价格、适用性等方面进行全面评估。”

李诗涵连忙点头。

从桌上拿起笔记本，认真地记录下来。

她的眼神专注，手中的笔快速地在纸上划过。

此时，市场拓展处处长陈辉发言了。

他挺直腰板，表情严肃：“赵总，我们市场拓展部门在信息共享方面存在很大问题。

处门内部的业务信息，不能及时传达给每一位员工。

导致新客户跟进不及时，老客户流失严重。”

陈辉说着，拿出一份数据报表。

上面清晰地显示着近期客户流失的情况。

报表上的数据用不同颜