第2541章 危机化解
他说,“健康讲座不仅能给业主普及健康知识。
还能让他们感受到咱们的服务温度,一定要坚持办下去。
吴敏那边要做好讲座的后续跟进。
业主提出的问题要及时解答。
预约的上门服务要尽快安排,不能让业主等太久。”
周海琼笑着点头:“赵总,您放心,吴敏已经安排好了。
讲座结束后,医疗专员当场为32名业主测了血压、血糖。
还建立了健康档案。
后续会定期跟踪他们的健康情况。
另外,咱们还在讲座现场设置了‘服务咨询台’。
解答业主关于‘养老升级包’的疑问。
有15名业主当场签订了服务协议。”
就在这时,李诗涵拿着一份《舆情监测报告》走进来。
脸上带着几分轻松。
“赵总,岑知夏那边反馈,今天下午华龙的谣言已经得到了有效控制。
”她把报告递到赵长天面前,“咱们发布的服务演示视频——
在各个业主群里的转发量已经超过了500次。
陈叔三人也在业主群里分享了今天的参观经历。
很多业主都留言表示相信黎光。
还有业主主动站出来澄清华龙的谣言。
另外,庆市住建部门刚才打电话来。
说已经受理了咱们的举报。
会在7个工作日内给出处理结果。”
赵长天接过报告,看到上面的数据和业主留言,微微点头。
今天下午,虽然经历了华龙的造谣风波。
但在团队的共同努力下,不仅化解了危机,还赢得了业主的信任。
这让他更加坚定了做好“养老升级包”的决心。
窗外的太阳渐渐西斜,金色的阳光透过玻璃洒在办公桌上。
给文件上的字迹镀上了一层温暖的光