第1919章 必须反思
李强认真倾听着,不时点头记录。
他问道:“那你们在拓展客户方面,主要采取了哪些措施呢?
有没有什么比较成功的案例可以分享一下?”
这位销售人员回答道:“我们主要通过参加一些行业展会、举办客户答谢活动等方式来拓展客户。
比如上个月,我们举办了一场高端客户答谢会。
邀请了一些潜在的大客户参加,效果还不错!
当场就有客户流露出合作意向。
在答谢会上,我们展示了公司的一些经典案例和最新设计理念。
还安排了一些互动环节。
让客户更好地了解我们的实力和服务。”
李强接着问:“那在客户资源分配方面,是怎么安排的呢?”
这时,一位年轻的销售人员提出了自己的困惑:“我感觉我们的销售政策,在某些方面执行起来有点模糊。
比如对于一些大客户的优惠政策,有时候不太明确。
这可能会导致客户产生误解。
也不利于我们开展工作。
我之前有个客户,听说别的公司给类似规模的客户更低的报价。
就对我很不满!
觉得我在故意抬高价格。”
李强敏锐地捕捉到了这个信息,他问道:“那你能详细说说是什么样的优惠政策不明确吗?”
年轻销售人员说道:“比如对于一些长期合作的大客户。
在报价和付款方式上,有时候没有一个明确的标准。
都是由科长或者个别销售人员来决定。
这就容易让人觉得不公平。
我听说有的销售人员为了拿下大客户。
会私下承诺一些不符合公司规定的优惠条件。
这要是出了问题,对公司影响可不好。”
李强心中暗自思索,这是否可能与潜在的贪腐隐患有关。