第332章 这该怎么黑?
的,当买家完成了一笔消费业务之后,就可以对卖家贩卖的商品进行评价,评价分为好评和差评,如果是好评的话,我们可以给予卖家一个什么好听的头衔什么的,然后给予展示,让所有顾客知道这是一家好评很多的店铺。”
“如果是差评的话,我们就可以以此为借口,降低商家的排行,减少曝光推荐机会什么的。”
“当然,如果商家愿意和买家协商,提供满意的服务,让对方取消差评的话,那么就可以恢复!”冷芷若道。
“这家伙,居然真的把好评差评这套体系给折腾出来了!”黄鹤心里面嘀咕了一声,这套体系他本来已经准备的差不多了,想不到却被冷芷若给说了出来。
罢了,就把这当做冷芷若的功劳好了,她正好也需要功劳和成绩来镇压场面。
不过,她的这个想法还是太过于简单了,黄鹤只是淡淡的问了句“如果有人专门恶意打差评,又或者是店铺之间恶意竞争,想办法给对手打差评的话,那你说该怎么解决这个问题?”
“这个……”冷芷若愣了一下,然后苦思冥想了半天,都死活想不出解决之道。毕竟后世面对差评师这样的玩意,就算是淘宝上下,也折腾不出完美应对的办法,只能由商家自己来折腾了。
不过那个时候淘宝家大业大,商家被折腾的再惨,淘宝也无所谓,反正不缺少这么几个商家。可是现在江南商城刚刚起步,就不能对商家这么的苛刻了。
不过,也不能让商家不重视买家,降低买家的购物体验。
“其实,只要回到我之前说过的扣押资金这一块就行了!”黄鹤淡淡的说道“好评差评的存在是必要的,不过差评的影响,要让商家肉疼,但又不至于让商家无法经营的程度。”
“所以一旦有了一个差评,那就推迟一天的打款时间,这个时间可以一直无休止的累积下去,有1000个差评,那就等1000天之后再打款好了。”
“这样就有一个好处,那就是温水煮青蛙,一开始