第232章 投诉
小事化了,这不是我能左右的。当然,如果可以,我希望会这件事能有完美的解决方案,毕竟,客户也很无辜,又或者,客户根本不知道代签字这件事的重要性。”
李真伸手把资料扔回到桌子上:“钱楚,你的意思我明白,责任转移,你现在就是跟我说,你是个传话的,然后让人把矛头对准我,就看我怎么处理。”
钱楚摇头:“李总,您之所以能坐在这个位置上,一定是因为您比我们这些人更优秀,所以您的思维和想法一定跟我不同。如果我坐在您的位置上,我或许会知道怎么处理这件事,但是现在,我并没有坐在您那么高的位置,所以我也体会不到您的想法和顾虑。自然不能替您分担,同样的,我也不接受您说的责任转移。维护公司的公平公正,让大家心服口服,这是您身为总经理的职责,如果有其他人完美的解决了这件事,那您这个总经理的职位是否也该让贤了?”
她说这句话的时候带了几分逼迫的气势,脸上的表情也严肃了几分,只是说完这句话后,她又放松下来,脸上重新挂起温和的微笑:“其实这件事我并没有参与进去,也不知道这份举报材料的真实性,还想李总认真看一下,让那几个愤愤不平的组员能得到公平对待。”
钱楚说着站起来,对李真态度恭敬道:“资料我交了,那我就不打扰您。”
李真略显傲慢的点了下头,“我要首先核实这些材料的真实性,然后才能处理这件事。”
钱楚从办公室出来就看到张菲菲几个人等在外面,看到钱楚出去,他们急忙拉住钱楚到外面:“师傅,怎么样啊?”
钱楚回答:“李总说她要先核实材料的真实性。”她又看向张菲菲:“对了,客户报案是哪天?”
张菲菲一愣:“报案?他们又不是我的客户,我怎么知道?肯定是汤小同处理的呀。”
钱楚震惊的看着她:“你不是一直在跟进吗?”
“不是,我跟进的是材料收集,又不是理赔申请。”张菲菲说:“关我什么