第354章 布局行动
个单身女姓,这辈子连男人是什么滋味都没尝过,低声道:“林总,我是来跟你谈工作的。”
林东哈哈一笑,“谈工作也不需要非得多么严肃嘛,菲菲,你别站着,快坐下吧。”
林菲菲在他对面坐了下来,说起正事,她就立马恢复成平时知姓女强人的模样,“林总,今天各大媒体争相报道了咱们公司将对北郊楼盘对未能如期拿到房子的业主进行赔偿的事情,反响十分强烈。今天早上,我们销售部办公室的电话就响个不停,都是业主打来询问此事是否为真的。我自己亲自接了几个电话,从业主的声音中不难听出他们都很兴奋,但有一点,不少业主是抱着怀疑的态度的。
林东问道:“菲菲,你除了从业主的声音中听出兴奋之外还有没有其他的收获?”
林菲菲低眉一想,说道:“有。我最大的感觉就是虽然我们前期因为未能如期将房子交付给业主而得罪了很多业主,造成楼盘的口碑很差,但是当他们听说我们要对此进行赔偿之后,没有一个再追究前事,反而让我有种很感激我们的感觉。”
林东叹道:“老百姓是善良的啊,没有人比他们更可爱的,给一点好处就感恩戴德,看来赔偿损失的这个做法将会对重塑公司品牌形象产生很大的积极影响啊。”
林菲菲道:“我还记得当初决定要这么做,开创业内先河,目的就在于重塑公司品牌形象。这样做看上去公司会赔很多钱,但从长远看,客户就是市场,有了客户的信赖就不怕没有市场,绝对是有先见之明的一个好做法!”
“客户就是市场,说的好啊!没了客户的信任,咱们以后做的再好也很难挽回,我宁可现在出血,也不愿最后内伤而死。”林东叹道。
林菲菲道:“林总,我有个提议。介于许多业主对赔偿的事情感到怀疑,很多人甚至认为我们是在作秀,我想咱们是不是应该针对这个问题召开一次新闻发布会呢?”
林东略微一想,觉得林菲菲的提议很好,说道:“打铁要趁热,菲菲,趁着